Многоканальная бесплатная горячая линия
Юридические консультации по лишению прав, ДТП, страховом возмещении, выезде на встречную полосу и пр. автомобильным вопросам. Ежедневно с 9.00 до 21.00

Автоэкспертиза автомобиля после ДТП

Вопросы проведения независимых автоэкспертиз в рамках получения денежной компенсации по ОСАГО изложены в статье 12 и 12.1 Федерального закона «Об ОСАГО», а также в Правилах обязательного страхования и рядовых договорах о предоставлении автомобильной страховки. Те же самые правила, за незначительными изменениями, применимы и к страховке КАСКО. Экспертиза транспортного средства позволяет оценить размер ущерба, полученного в результате аварии, а также исследовать все ее обстоятельства.

Экспертиза транспортных средств после ДТП делается с целью проанализировать и оценить стоимость будущего ремонта и, соответственно, величину денежной страховой компенсации. Проводить ее могут только специально обученные и аккредитованные эксперты-техники, успешно прошедшие Межведомственную Аттестационную Комиссию и включенные в Единый государственный реестр.

Когда требуется проведение независимой экспертизы?

Независимая оценка повреждений может быть обязательной или добровольной. Обязательную автоэкспертизу назначает страховая фирма за собственный счет. Речь же о добровольной экспертизе возникает тогда, когда пострадавший желает проверить объективность заключения, которое дал эксперт-техник, сотрудничающий со страховой организацией.

Организация независимой экспертизы после ДТП заинтересованной стороной требуется в следующих случаях:

  • Страховая сумма, которую согласен выдать страховщик, не покроет реально полученный ущерб (не оплатит стоимость ремонта автомобиля). Зачастую СК компенсирует ущерб, но речи о полной компенсации восстановительного ремонта не идет;
  • От вас, как от виновника ДТП, требуют очень большую выплату возмещения (получение досудебной претензии от страховой фирмы пострадавшего). Проверить, насколько обоснованы эти завышенные требования, и призвана встречная независимая автоэкспертиза;
  • СК утверждает, что не все повреждения автомобиля возникли в последнем ДТП (не соглашается оплатить стоимость всех поврежденных деталей). В этом случае, возможно, потребуется не только экспертиза полученного ущерба, но и специальная трасологическая экспертиза, целью которой является изучение следов аварии на автомобиле и определение причин и следствий ДТП;
  • Виновник аварии или страховщик не согласны с тем, что именно вы являетесь пострадавшей стороной. В этом случае требуется не столько экспертиза полученных авто повреждений, сколько экспертиза обстоятельств ДТП, которую проводят многие независимые компании;
  • На страховщика подается исковое заявление. При несогласии с политикой СК в отношении выплаты страховки по вашему ДТП на компанию всегда можно подать в суд, но предварительно потребуется сделать собственную экспертизу ТС у независимых экспертов и определить сумму ущерба.

Общие сведения о проведении автоэкспертиз

По закону проводить оценку ущерба и стоимости будущего ремонта необходимо в течение 5 дней. Делать это должна страховая фирма. Если автомобиль находится на ходу, то первичный осмотр повреждений делается сразу же, в момент подачи заявления на получение страховки.

В ином случае, когда автомобиль невозможно доставить в страховую компанию, эксперт сам должен приехать к месту его пребывания. Необходимость этой услуги нужно будет прописать в заявлении на получение страховки. Срок при этом не меняется и составляет те же 5 дней. В виде исключения он может быть увеличен до 10 дней или даже более, если это прописано в страховом договоре и автомобиль находится в очень отдаленном или труднодоступном месте.

Иногда для того чтобы удостовериться в наступлении страхового случая, страховая фирма может потребовать предоставить для осмотра и автомобиль виновника аварии (в срок 10 дней после получения заявления от потерпевшего).

После проведения экспертизы клиенту предоставляется для ознакомления отчет, на котором расписывается и страховщик, и техник-эксперт, и пострадавший в аварии. Оплачивается экспертиза автомобиля страховой фирмой, но ее не нужно путать с обычным осмотром. Он делается представителем страховой организации, который далеко не всегда имеет квалификацию профессионального оценщика.

Порядок действий при проведении независимой автоэкспертизы

Чтобы стало понятней, как сделать заказ независимой экспертизы повреждений авто после ДТП, опишем все кратко и по порядку:

  1. Подача заявления на получение денежной компенсации и прочих документов в страховую фирму;
  2. Передача автомобиля для осмотра представителю страховой фирмы (обычно это делается рядом с офисом страховщика);
  3. Если результаты осмотра полностью устроили обе стороны, то на этом все и заканчивается. Остается лишь ждать получения страховки. Если же осмотр не удовлетворил пострадавшего, то он вправе попросить сделать полноценную экспертизу;
  4. Страховщик выдает направление на автоэкспертизу. Обычно она проводится в организации, с которой постоянно сотрудничает СК, поэтому не всегда ее результаты будут полностью объективны;
  5. В назначенном месте и в назначенное время проводится экспертиза;
  6. На руки выдается акт проведенной оценки. Если все устраивает, то получаем страховку в соответствии с расчетами, указанными в отчете. Если же и эта экспертиза не понравилась, то назначаем еще одну, в другой компании и уже за собственные деньги. Об этом обязательно следует уведомить страховую фирму;
  7. Проходим вторую автоэкспертизу (на этот раз полностью независимую, насколько это возможно);
  8. Если СК признала результаты этой экспертной оценки (пусть даже они будут отличны от осмотра и первой экспертизы), то получаем страховку. В этом случае расходы на проведение оценки компенсирует страховая фирма;
  9. Если СК отказала в выплате по результатам второй экспертизы, то остается лишь подавать иск в суд. В суде будет сделана еще одна экспертиза — судебная. По ее итогам будет определена реальная сумма возмещения. В соответствии с судебной оценкой и будет принято решение о том, удовлетворить ли иск или оставить его без ответа.

Как организовать собственную автоэкспертизу?

Независимая автоэкспертиза требуется во многих случаях. Не только при спорах со страховой фирмой по поводу размера денежной компенсации, но и в случае, когда необходимо взыскать ущерб напрямую у виновника ДТП. Как ее провести?

  1. Выбор оценщика. На первом этапе необходимо выбрать компетентную организацию оценщиков, в которой работают квалифицированные техники-эксперты. Следует проверить, состоит ли специалист, который будет делать оценку, в Едином госреестре. Будет еще лучше, если у него есть аккредитация Российского Союза Автостраховщиков. Самое важное — экспертиза должна быть проведена в точном соответствии с нормативно-правовыми документами. Эксперт не должен сотрудничать со страховой фирмой, то есть быть заинтересованным в результатах оценки;
  2. Заключение договора. После выбора понравившейся компании между ней и клиентом заключается договор, в котором указываются все условия проведения будущей автоэкспертизы. Затем услуги оплачиваются одним из доступных способов, а все чеки и квитанции обязательно сохраняются. Они могут потребоваться для возмещения стоимости оценки со стороны страховой фирмы. Нелишним будет проследить, чтобы оценка проводилась в специализированном сервисном центре, оборудованном всем необходимым;
  3. Оповещение представителя страховщика о месте и времени проведения экспертизы. Иногда уведомляют и противоположную сторону (виновника аварии), если она заинтересована в результатах оценки. Оповещение обычно происходит либо телеграммой, либо заказным письмом с уведомлением о вручении;
  4. Экспертиза. Для оценки повреждений автомобиль необходимо заранее подготовить — очистить от грязи и убрать из него все посторонние предметы. Если мойка может привести к удалению некоторых следов аварии или вызвать дополнительные повреждения, то делать ее не следует. Автоэкспертиза начинается с изучения документов на автомобиль, а затем записывается VIN-номер транспортного средства, его государственный регистрационный знак и пробег. После изучаются видимые повреждения, при необходимости делается разборка некоторых деталей для изучения скрытых повреждений. Все следы аварии обязательно фотографируются;
  5. Математическая часть. Все расчеты (износ деталей, стоимость ремонтно-восстановительных работ, утрата товарной стоимости) обычно делаются в специальных компьютерных программах. Техник лишь вводит в них ряд исходных данных;
  6. Экспертный отчет. Результаты экспертизы заносят в письменное заключение, без которого она не будет считаться таковой (а будет лишь осмотром). Этот документ как раз и используется для отстаивания правоты перед страховщиком, другим участником ДТП или судом.

Если в результате автоэкспертизы будут выявлены повреждения, которые не отобразились в документах о ДТП, оформленных инспектором ГИБДД на месте аварии или позже, то необходимо обязательно разыскать этого инспектора. В документы должны быть вписаны эти новые повреждения, иначе доказать СК, что они были получены в этой конкретной аварии, будет весьма сложно.

Какие документы потребуются для экспертизы?

После заключения договора с независимым экспертом и до проведения автоэкспертизы потребуется предоставить ему для ознакомления ряд документов:

  • свидетельство о государственной регистрации ТС;
  • копия паспорта заказчика услуг;
  • технический паспорт автомобиля;
  • справка об аварии из ГИБДД;
  • сервисная книжка (если автомобиль проходит техническое обслуживание у дилера);
  • договор купли-продажи и справка-счет о стоимости ТС (для организаций).

Напоследок дадим пару советов о выборе независимого оценщика. Перед выбором компании внимательно изучите отзывы о ней и ее рейтинг на специализированных ресурсах в интернете, на автомобильных форумах, в социальных сетях. Также внимательно изучите сайт понравившейся компании, на нем должны быть выложены сканы документов, подтверждающих соответствующую квалификации сотрудников (свидетельства, лицензии, сертификаты).

Не стоит выбирать компанию, которая предоставляет большое количество разнообразных услуг. Лучше заключить договор с узкоспециализированной компанией. Шанс того, что именно в ней будут работать профессионалы своего дела, довольно велик. Будет отлично, если компания предоставляет лишь услуги по экспертизе автомобилей, попавших в ДТП.

Оказалась ли эта публикация полезной для вас?
Да полезна Нет
Оказалась полезной для: 0 чел.
Комментарии к статье (Комментариев нет)